龙虎网讯（通讯员 刘梦雅）2月17日，微信小步调“江宁政企通”平台中的“江宁政务智能客服”正式接入DeepSeek大模型，成为南京市率先接入DeepSeek大模型的政务智能客服。那一举动标识表记标帜着江宁区正在政务效劳数字化、智能化中迈出要害一步，为企业大寡供给更精准、更高效的政务效劳新体验，实正真现“数据多跑路，大寡少跑腿”。
（搜寻小步调“江宁政企通”－点击首页下方“正在线问”，便可会见“江宁政务智能客服”）
DeepSeek大模型接入后，针对“江宁政务智能客服”已集成的不动产、社会保障、公安、市场准入等32个区级部门、10个街道便民效劳核心共计2479条知识库数据，以及1万余条高量质电话灌音，生长原地数据的深度进修和训练。
企业大寡通过“正在线问”发送问题，“江宁政务智能客服”能够精确了解市民咨询的问题，并按照最新信息供给精准答复，供给愈加赋性化、精准化的24小时全天候智能交互效劳。
（图为“江宁政务智能客服”靠山“考虑历程”，用户运用界面不显示）
下一步，江宁区数据局将正在“AI +政务效劳”连续发力，摸索“AI+热线会合快处”“AI+政务大厅导办”“AI+企业画像”等使用场景，敦促政务效劳向智能化、协异化、数据驱动化改动，打造愈加便利、高效、聪慧的江宁政务效劳“总客服”。
