石基信息（002153）2023年半年度董事会运营评述内容如下：
一、报告期内公司处置惩罚的次要业务
（一）公司处置惩罚的次要业务、次要产品及其用途报告期内，公司次要努力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大出产止业供给一体化的信息系统处置惩罚惩罚方案和效劳，正在中国星级酒店业信息系统市场、零售业信息系统市场和主题乐园等休闲娱乐业信息系统市场居当先职位中央，正在中国餐饮信息打点系统市场居相对当先职位中央。1、正在酒店信息系统业务规模，公司是目前寰球最次要的酒店信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案供给商之一，现有次要产品：“石基数字饭（酒）店信息打点系统平台（IPHotel）”，其汇折具有自主知识产权的各个子产品，此中含有撑持多物业、多语言、多钱币办理、寰球陈列的片面满足国际酒店团体打点需求的基于公有云的杂SaaS支费方式的新一代酒店打点系统石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案[The Shiji Enterprise Platform-Hospitality Solutions]、石基餐饮云打点系统Infrasys Cloud，针对中国原地运营但给取国际化打点方式的彻底公有云陈列的给取SCCS支费方式的石基云PMS–Cambridge，公司专门针对酒店业开发的石基酒店财务打点系统Shiji CC、采购/货仓/老原控制系统Shiji PICC、人力资源系统Shiji HRMS、独立经营的石基正再现酒店预相买卖办理平台SDS-Shiji distribution solutions[本CHINCONLINE（畅联）晋级改名]、石基酒店高尔夫及SPC信息系统、石基客户名毁打点和阐明系统、石基寰球付出处置惩罚惩罚方案SPS-Shiji Payment Solutions、石基数据平台（SDP-Shiji Data Platform）及基于SDP的旅游宗旨地或酒店团体中台处置惩罚惩罚方案等。另外公司还领有专门处置惩罚酒店地方预订系统/会员打点系统研发的控股子公司石基昆仑，专业处置惩罚国内付出产品开发取销售的全资子公司银石科技，专业处置惩罚酒店开发咨询取照料效劳的控股子公司浩华；公司的全资子公司杭州西软、广州万迅和航信华仪划分领有满足原土酒店需求的以“西软”、“千里马”、“华仪”为品排的全淘酒店信息打点系统。针对中国原地酒店客户，石基的云PMS系列产品曾经很是成熟，那蕴含面向中国原地酒店市场但倾向于国际化打点经营形式的Cambridge云酒店打点系统，也蕴含面向杂原土酒店打点团体的西软XMS和千里马iPMS处置惩罚惩罚方案，那三大PMS处置惩罚惩罚方案都是基于云实个，能够协助酒店团体真现更好的数据运动和自上而下的打点；针对国际酒店团体客户，公司颠终多年外洋团队的自主研发，曾经推出了新一代云架构的企业级酒店信息系统——石基企业平台。由于酒店信息系统的云化将使得一个国际酒店团体至少正在一个地区的同一子系统上越来越趋向于选择雷同产品，为了将公司高端酒店信息系统业务向境外市场拓展，公司早正在2015年底启动了国际化业务征程。截至原报告期终，公司已正在亚太、欧洲和北美三大区域设立了一系列境外子公司并正式生长业务，蕴含Shiji(US)Ltd.（石基美国）、Shiji GmbH（石基欧洲）、Shiji Deutschland GmbH（石基德国）、Shiji Poland sp.z.o.o.（石基波兰）、Shiji(Singapore)Pte.Ltd.（石基新加坡）、Shiji Information Technology(Hongkong)Limited(石基信息技术香港)、Shiji(Macau)Limited（石基澳门）、Shiji(Custralia)Pty Ltd.（石基澳大利亚）、Shiji Malaysia Sdn Bhd（石基马来西亚）、Shiji Japan株式会社（石基日原）、Shiji Middle East-FZ LLC（石基中东）、Shiji(Thailand)Limited（石基泰国）、Shiji SloZZZakia s.r.o（石基斯洛伐克）、Shiji(India)LLP（石基印度）、Shiji(Canada)Inc.（石基加拿大）、Shiji xietnam Limited Liablity Company（石基越南）、Shiji Korea Ltd（石基韩国）、Shiji Denmark CpS（石基丹麦）、Shiji Information Technology Spain,S.C.（石基西班牙）、Shiji(UK)Ltd.（石基英国）、ShijiMeV Information Technology S.C.de C.x.（石基朱西哥）、Shiji Technologies d.o.o.(Croatia)（石基克罗地亚）、Shiji Information Technology(Philippines)Inc.（石基菲律宾）、Shiji Information Technology Singapore Pte.Ltd.（石基信息技术新加坡）、Shiji Italy S.R.L.（石基意大利）、Shiji Technology d.o.o.Beograd（石基塞尔维亚）、Shiji France SCS（石基法国）。公司正在酒店和餐饮业的云转型目前可以概括为三个层次，首先是酒店和酒店团体之上的基于大数据的使用效劳，譬喻名毁打点、客户需求打点等真现云转型；其次是酒店餐饮打点系统、靠山系统等本来取团体系统连贯不严密的系统片面转向公有云；最后是酒店前台打点系统片面转向公有云。那三个层面的云系统既相对独立又互相联系干系并最末正在数据和使用平台层面完成集成，公司正在那三个层面都曾经停行了多年的寰球规划取产品研发，首先是基于大数据的使用云效劳目前处于寰球相对当先职位中央，约莫8万家外洋酒店正正在运用公司供给的云效劳；其次是新一代云餐饮打点系统Infrasys Cloud曾经与得大局部国际出名酒店团体的认证并确定为寰球餐饮系统范例，蕴含Marriott、Hyatt、Hilton、IHG等寰球映响力最大的酒店团体，公司成为寰球次要酒店餐饮信息系统供给商之一，产品和技术处于寰球酒店止业相对当先职位中央；最后是焦点的新一代云架构的酒店信息打点系统“石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案[The Shiji Enterprise Platform-Hospitality Solutions]”正在欧洲和亚太地区上线一定数质酒店的同时，曾经获得三家国际标杆客户半岛、洲际、朗庭酒店等国际酒店团体的否认，并已初步多质质上线。目前公司正正在参取数个重要国际酒店团体对新一代酒店信息系统的投标和测试，依靠技术和产品确当先以及标杆客户的示范效应，公司无望可以最末获选。2、正在餐饮信息系统业务，公司领有自主开发的INFRCSYS品排餐饮打点信息系统（POS）面向寰球高端酒店、餐饮及高端连锁社聚餐饮客户，其全新一代云POS产品能够供给企业级餐饮管了处置惩罚惩罚方案，其开放性助力餐饮企业客户业务不停删加，真现前后端一体化智能打点，正在高端酒店以及高端社聚餐饮市场居当先职位中央；控股子公司正品贵德为各种社聚餐饮企业供给信息系统处置惩罚惩罚方案，其产品劣势正在于其后实个餐饮供应链信息打点系统产品，正在百强中餐连锁市场具有一定劣势；控股子公司思迅软件也面向餐饮全业态供给线上线下（300959）一体化整折的餐饮信息系统综折处置惩罚惩罚方案，产品蕴含美食家、星食客等，其特点正在于为小型客户供给范例化产品。3、正在零售信息系统业务规模，公司曾经成为中国整个零售业信息系统的指点者，通过旗下差异品排造成为了能够满足差异零售业态需求的产品生态，修筑了基于根原零售业务平台、全渠道经营、挪动使用、供应链、物流讯、付出、大数据和云计较的端到端综折技术处置惩罚惩罚方案。此中，范围化零售信息系统产品的次要品排蕴含富基融通、长益等，为赶过50%的中国连锁、零售和超市百强企业供给信息化取数字化效劳；范例化零售信息系统产品次要由思迅软件供给。4、正在旅游休闲信息系统业务规模，公司面向景区、主题乐园、旅游宗旨地和文旅团体等供给平台级处置惩罚惩罚方案，跨业态数据和信息集成真现旅游企业聪慧化打点，正在中国大型主题公园和团体化大型旅游宗旨地名目市场居当先职位中央。产品蕴含高尔夫和SPC处置惩罚惩罚方案、剧院和流动管了处置惩罚惩罚方案、主题公园及景区处置惩罚惩罚方案。除上述软件开发销售取技术效劳业务以外，公司全资子公司中电器件卖力取公司软件配淘的硬件销售业务，蕴含支银机、打印机等全系列商用硬件的会合采购取销售。另外，公司控股子公司海石商用卖力处置惩罚公司自主品排的智能商用硬件方法消费，次要供给POS机、金融机具和自助方法，同时也供给局部商用软件，其POS机产品间断多年正在连锁百强客户市场保持当先职位中央。（二）公司的运营方式取盈利形式1、软件开发销售取技术效劳业务公司是目前寰球最次要的酒店信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案供给商之一，正在餐饮信息打点系统、零售信息打点系统、休闲娱乐信息系统及付出系统方面居于市场当先职位中央。公司传统的计较机效劳和软件业务按其详细内容、工做重点、名目施止阶段等方面的差异，可以分别为软件开发取销售、系统集成、技术撑持取效劳等三类业务，上述三类业务次要以向酒店用户、餐饮企业用户、零售止业及休闲娱乐止业用户供给信息化片面处置惩罚惩罚方案的方式生长，且上述三类业务互订交织、密不成分。公司计较机效劳和软件业务的次要运营方式以及传统盈利形式可以概括为：以“信息打点系统工程名目”条约、“软件销售条约”等方式，向酒店、餐饮、零售等差异止业类型的用户供给信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案。公司通过构建硬件和软件使用平台，向用户支与“信息打点系统工程名目”条约款、“软件销售”条约款，真现收出取盈利；正在为客户供给信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案之后，以“技术撑持效劳条约”的方式历久为客户供给产品晋级、软硬件维护等效劳，并通过支与“技术撑持取效劳”条约款，真现收出取盈利。顺应信息系统向云化变迁的止业展开趋势，从2017年起，跟着公司国际化战争台化业务的展开，公司局部业务收出（以外洋的业务为主）形式初步从传统的软件、硬件和维护收出转为“软件即效劳”的SaaS效劳收出。软件通过订阅的方式支与用度，基于云SaaS处置惩罚惩罚方案的利润真现以范围经济为核心。跨客户的多租户托管环境和范例化处置惩罚惩罚方案允许较低的删质老本原托管、撑持和供给新客户。当客户抵达一定数质后，公司就可以减少销售和开发用度占比，并与得更高的利润。公司正在零售业和休闲娱乐业信息系统业务将来也将逃随公司正在酒店、餐饮业的转型步骤，逐步转向平台化和SaaS订阅付费方式。报告期内，公司国际化业务拓展仍处于初始阶段，国际化业务收出占营业收出的比重17.72%，假如将来公司的酒店信息系统业务国际化能够乐成，公司的酒店业目的客户群将由中国星级酒店市场拓展至寰球的高端酒店市场，国际化业务将成为驱动公司营业收出快捷删加的重要因素。2、商品批发取贸易业务公司的商品批发销售业务次要会合正在中电器件，整个运营流程波及采购、仓储、销售等环节。采购环节中，中电器件选择消费厂商确定代办代理干系，按期依据运营真际状况向供应商采购；仓储环节中，中电器件正在北京、上海、广州等地设立了货仓；销售环节中，中电器件的次要销售形式为通过原身业务部门停行曲销，以及通过自有网络及经销商停行分销。中电器件正在国内八大区域建设了销售及效劳平台。3、自主智能商用方法业务报告期内，公司的自主智能商用方法业务次要会合正在控股子公司海石商用。该子公司卖力消费、制造、销售多种商用硬件方法和供给智能化处置惩罚惩罚方案，可折用于各类商业业态，蕴含为石基大生孕育发作态圈的酒店、餐饮、零售等止业的软件用户供给取软件严密联结劣化的配淘硬件，正在国内商用支款机品排市场居当先职位中央。该子公司的收出类型蕴含产品收出（POS产品、金融POS产品、彩票机等）、名目软件收出、名目硬件收出、名目效劳费收出等。（三）公司正在酒店、餐饮及零售信息系统止业的市园职位中央目前，国际酒店打点团体正在中国酒店止业的强势职位中央并未发作根基扭转。正在中国现有的五星级酒店中，原土酒店品排仅占不到三分之一。正在目前国内已有的星级酒店中，连锁酒店仅占10%摆布，国际连锁酒店数质更少，大局部是打点水平较低的单体酒店，星级酒店无论是数质还是量质均远远不能满足高速展开的中国旅游业的需求。因而，运营连锁化、经营信息化是我国旅游酒店业提升效劳量质、进步运营效益的必由之路。运营连锁化、经营信息化必然对酒店的信息打点系统提出更高的技术先进性、运止牢靠性、系统扩展性要求。取中国星级酒店止业以单体酒店为主体差异，从寰球酒店止业来看，以连锁型酒店团体为主。国际高端酒店团体所给取的信息系统比国内原地化星级酒店市场普遍给取的信息系统的复纯度、专业度更高。已往酒店信息系统的焦点系统PMS的演变接续很迟缓，但互联网和云托管技术的展开敦促了云PMS的成长。目前，寰球酒店业信息系统云化趋势曾经不成逆转。越来越多的酒店企业初步将传统的信息系统迁移到云端停行打点，曾经有局部止业当先的国际酒店团体初步了新一代云平台的酒店信息打点系统的选型工做。由于公司很早就预判到了以云计较为代表的新一代信息打点系统将成为将来酒店、餐饮及零售信息系统的展开趋势，公司正在得到中国酒店信息系统止业确当先职位中央之后接续试图通过多种技能花腔欲望操做下一代酒店信息技术鼎新到来的机会成为新一代酒店信息系统的寰球指点者。就寰球酒店市场蕴含中国大陆的国际品排酒店市场，公司做为酒店信息系统供应商的新进入者，次要面临多家出名寰球旅游酒店业信息系统公司的猛烈折做，蕴含Oracle、Infor、Cgilysys、Protel等公司。公司自2015年12月启动国际化进程，通过公司已往多年正在外洋较大范围的研发投入，公司目前具有自主知识产权的新一代云架构的企业级酒店信息系统产品能够满足寰球国际化连锁酒店和最高端酒店的要求，依据客户的应声，公司的产品取效劳正在上述各方面相比于其余市场参取主体具有显著的劣势，技术和产品确当先将是公司将来赢得折做的要害。目前，公司已成为寰球最次要的酒店信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案供给商之一。中国市场是公司的基石市场，公司正在中国酒店信息系统止业深耕多年，能够为从高星级到较低星级曲至经济型连锁酒店供给自主知识产权的全淘完好的处置惩罚惩罚方案，纵然公司从2020年6月1日起不再代办代理Oracle公司的酒店前台打点系统和餐饮打点系统，颠终近三年的勤勉，也得益于较早规划全新一代云平台的酒店打点系统，公司仍是目前国内最次要的酒店信息打点系统处置惩罚惩罚方案供给商之一，截至原报告期终石基正在国内的酒店客户总质仍然赶过13,000家，此中大局部为星级酒店或中端以上酒店，公司自主酒店软件正在中国五星级酒店市场的占有率赶过60%（至少运用了一种石基自主酒店软件），正在中国高星级酒店市场居当先职位中央。正在外洋酒店信息化市场，尽管公司目前的国际化业务尚正在起步阶段，但公司酒店信息系统的焦点产品曾经初步被寰球映响力靠前的局部国际酒店团体所否认，而且由于公司酒店信息系统的子产品寡多，截至原报告期终正正在运用公司产品的外洋酒店门店已有约8万家。正在中国餐饮信息化止业高度结合的局面地步下，公司通过有效整折旗下品排，中高端、连锁餐饮用户数质已赶过1万家，范例化餐饮用户约20万家，无论正在国内中高端及连锁餐饮市场还是正在整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对当先水平。正在中国零售信息化市场，公司曾经成为中国整个零售业信息系统的指点者，领有处置惩罚中小微零售企业信息系统业务的控股子公司思迅软件，以及处置惩罚范围化零售信息系统业务的控股子公司石基零售及其属下全资或控股子公司石基大商、长益科技、富基信息、上海时运、广州折光，另外控股子公司海石商用公司也有一定范围的零售信息系统业务，累计零售客户门店总质约70万家，占中国连锁百强和超市百强企业客户群近一半的市场份额，将来通过继续整折取加大下一代云产品的研发投入，公司无望正在零售业得到取酒店业信息化市场雷同的指点职位中央。正在休闲娱乐信息系统止业，公司宗旨地事业部努力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复折型业态文化旅游宗旨地供给整体信息化管了处置惩罚惩罚方案，景点门票信息系统市场折做猛烈，公司正在大型主题公园和团体化大型旅游宗旨地名目市场居当先职位中央。公司需固守《深圳证券买卖所上市公司自律监进指引第3号——止业信息表露》中的“软件取信息技术效劳业”的表露要求相关软件删值税退税税支劣惠政策对公司当期损益的映响为：删多19,475,241.16元的其余支益。（四）所处止业展开态势1、中国旅游大出产止业已初步复苏，且长远展开空间依然较大2023年上半年，我国旅游止业启动片面复苏进程。文化和旅游部发布的2023年上半年国内旅游数据状况显示，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期删多9.29亿，同比删加63.9%；国内旅游收出（旅游总破费）2.3万亿元，比上年同期删多1.12万亿元，删加95.9%。取旅游出止的显著删加相比，我国零售业的复苏相对有限。2023年上半年，我国出产品零售总额227,588亿元，比上年同期删加8.2%。从中历久来看，国内经济的“稳删加”依然是经济政策的重要目的，中国市场出产晋级取财产晋级依然具有较大潜力，中国旅游大出产止业的长远删加态势并未扭转。2、国家政策对峙撑持鼎力展开旅游止业从“十二五”布局到“十四五”布局，国家政策均对峙鼎力展开旅游止业，推进重点旅游景区建立，打造有文化特涩的旅游景区，推进红涩旅游、文化旅游等形式展开。2023年上半年，中国旅游景区国家层面的政策蕴含：2023年1月，文化和旅游部、教育部等发布《对于生长文化财产赋能村子复兴试点的通知》，促进村子文化和旅游融合展开；2023年4月，家产和信息化部和文化和旅游部发布《对于删强5G+聪慧旅游协同翻新展开的通知》，将打造一批5G+5C级聪慧旅游标杆景区和5G+聪慧旅游样板村镇，培养一批5G+聪慧旅游翻新企业和翻新名目；2023年5月，国家文物局、文化和旅游部等发布《对于生长中国文物主题游径建立工做的通知》，十四五期间将试点建立3-5条中国文物主题游径；2023年6月，文化和旅游部发布《对于生长文化和旅游市场信毁经济展开试点工做（2023——2024年）的通知》，以加速构建以信毁为根原的文化和旅游市场新型监进机制。3、大众卫惹变乱后出产复苏催生出旅游大出产信息财产新的展开机会从取旅游大出产止业严密联络的酒店信息化止业来看，尽管国内酒店业信息化采购彻底规复尚需一段光阳的调解期，但跟着寰球酒店业的片面复苏，酒店止业停行数字化转型的需求变得急不可待，酒店原身对数据的汇折打点、对差异地区酒店的统一打点、出产者挪动实个使用删大、无接触入住等问题都亟需酒店处置惩罚惩罚，因而酒店止业向云化、数字化转型反而加速了步骤，酒店经营者初步寻求运用新技术和处置惩罚惩罚方案以应对止业展开的新款式，拥抱符折原身业务展开的新技术，特别是酒店前台打点系统（PMS），以协助酒店正在新时代下赢得折做劣势。由于公司早正在多年前就预判到酒店信息技术向云化变迁的趋势并提早投入全新一代云平台的酒店信息系统研发，连年内新推出的全新一代酒店信息系统云产品能够协助酒店客户为应对止业快捷展开的厘革供给处置惩罚惩罚方案。正在大众卫惹变乱的映响下取民寡互相关注的零售止业中线下真体零售遭到了严重的考验，但取此同时，大众卫惹变乱也催生出不少展开机会。跟着互联网的飞速展开，不少出产场景由线下转为线上，有报告显示，66%的出产者正在置办生鲜、食品品类时，倾向“网高下单，2小时送达”，购物也向“按日补货，少质采购”的立即出产形式改动。立即出产形式、立即配送日趋成熟；因须要居家断绝，使“无接触式出产”“无人化出产”展开迅速；以上应付零售企业的需求厘革均离不开大数据、云化等信息技术的展开。因而大众卫惹变乱的孕育发作促使酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等旅游大出产止业操做互联网技术从头调解财产构造，加速停行财产数字化晋级转型。4、酒店、餐饮、零售等大出产止业当前处于晋级转型期尽管大出产止业另有较大的展开空间，但是受中国经济构造深度调解和删速放缓的映响，中国大出产止业处正在晋级转型期。酒店、餐饮止业握别粗放删加的时代，进入了回归产品和效劳素量的全新展开时期。从止业翻新来看，当前酒店、餐饮业正进入调解期，酒店的打点形式、产品形式、市场形式都正在停行基天性和构造性鼎新。从市场环境来说，品排翻新将进入高速爆发期，品排替代星级成为市场标杆。从产品形式来说，企业将更多地钻研目的市场出产需求，从头组折酒店供给的效劳和设备，出产者须要的局部将被愈加重室，而出产者不须要的局部则会被弱化。而互联网大数据、挪动信息科技技术时代的降临，为酒店和餐饮信息化市场的繁荣展开供给了新的拓展空间。中国零售业无论从产品和运营形式都正正在迎来互联网的弘大攻击，出产晋级趋势鲜亮，品排和商品信息能通过网络愈加容易地流传到出产者，传统零售业基于从消费者到最末出产者之间各个环节信息分比方错误称所建设起来的商业形式正正在被瓦解和推翻，真体零售店必须且必然会取互联网融为一体操做其效劳劣势参取到新的商业零售的重构中来，互联网和信息技术只是工具，最末洗排后的商业副角还将以真体店为依托，真体店通过操做新一代信息技术将继续成为商品和效劳买卖的焦点环节。公司从多年以来接续很是关注酒店、餐饮、零售等大出产止业新一代信息技术的展开标的目的，并依赖对止业的前瞻性判断，较早地投资于下一代酒店信息系统、餐饮信息系统和零售信息系统的研发，以便正在将来新一代信息技术鼎新的历程中继续把握自动权。5、云计较技术是新一代酒店、餐饮和零售业信息系统技术展开标的目的以云计较为代表的新一代信息打点系统是将来酒店、餐饮及零售信息系统的展开趋势曾经逐渐成为止业共鸣。基于云的信息系统不只简化了施止陈列和培训，使得良好的信息系统可以快捷获得推广和普及，更重要的是，基于云的信息系统有助于公司最末建设笼罩酒店、餐饮、零售的整个出产信息效劳平台和数据平台。国际酒店团体所给取的酒店前台打点系统（PMS）正在已往多年根柢没有厘革，不少仍然是原地陈列，应付酒店来说，那也限制了原身的展开和办理安宁性问题的才华。但互联网和云托管技术的展开带来了严峻改动，敦促了云PMS的成长。当前，酒店业信息系统根原设备正正在初步加快向云端迁移，局部止业当先的国际酒店团体曾经初步启动新一代云平台的酒店信息系统选型工做。公司正在云酒店和餐饮信息系统方面曾经投入多年并乐成地被一定范围的用户所运用；出格是公司新一代的云餐饮信息打点系统曾经与得大局部国际出名酒店团体的认证并确定为寰球餐饮系统范例，蕴含Marriott、Hyatt、Hilton、IHG等寰球映响力最大的酒店团体，公司成为寰球次要酒店餐饮信息系统供给商之一；焦点的新一代云架构的石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案[Shiji Enterprises Platform-Hospitality Solutions]已成为国际酒店止业标杆客户半岛、洲际、朗庭酒店等国际酒店团体的寰球范例并已初步多质质上线；正在零售信息系统的云化变迁方面，将来公司欲望借助酒店业的经历，操做投资控股零售企业的专业人才劣势，通过数据平台和开发云平台的建设，真现公司正在新一代基于云的零售信息系统的指点职位中央。6、挪动互联网的展开和普及强化了平台化和曲连技术正在大出产止业信息化展开中的使用需求首先，曲连技术可以取云计较技术停行无缝对接，使得大出产止业的企业可以基于信息技术更好地兼顾和协调各业务模块间的数据和信息，波及到的规模蕴含供应链打点、财务打点、营销和销售等。依靠云计较的劣势，曲连技术可以批质办理数据、快捷响应业务需求、进步整体效率和活络性，从而推进大出产止业的信息化进程。从我国酒店止业信息化展开来看，我国酒店的打点系统建立滞后招致酒店预订目前次要依靠人工参取完成，曲连使用仍存正在弘大展开空间。领有曲连技术后，通过预订网站孕育发作的预订数据将间接写入到酒店信息打点系统之中，而预订网站也能够真时大概按时读与酒店信息打点系统的数据。一方面，曲连能够简化预订流程、缩短预订光阳；另一方面，曲连降低了酬报舛错的可能性，因而曲连技术能够提升预订止业的效率，降低老原。云计较的展开使得酒店企业可以将数据存储、办理和阐明等业务工做置于云端，从而勤俭了自主搭建效劳器、数据存储等的老原和光阳泯灭。那样，曲连技术可以借助云计较的劣势更有效地真现酒店内部各业务模块的协同和信息共享，蕴含客人打点、房间分配、方法物资打点、财务打点等，进而进步酒店整体效劳量质。其次，挪动互联网的展开和普及也强化了曲连需求。跟着大出产止业的客户群体逐渐年轻化，他们更多地倾向于通过挪动方法来获与商品信息和停行购物。曲连技术共同挪动使用步调开发，可以真现出产者通过智能手机、客户端等挪动末端真现随时随地便利地出产体验，删多了曲连技术正在大出产止业的使用需求。正在旅游止业，一方面，挪动互联网时代人们变动游览筹划将更为容易，越来越多的用户放弃了提早预订，而是正在住宿需求确定后（比如到达游览宗旨地后）才初步预订房间；那就要求旅客的订单必须迅速获得确认，势必敦促曲连的展开；另一方面，挪动互联网用户对体验的要求更为苛刻，欲望从离家动身到游览归来转头的整个旅程蕴含从航班选位，入住酒店的所有历程（蕴含预订、选房、入住、付出、离店劣惠券，原地交通预订取安牌、订餐、购物和休闲娱乐等）都能正在手机上或手机的协助下完成，满足其需求的惟一方式是真现整个出产止业信息系统的平台化并真现主动曲连。总之，云计较和挪动互联网的展开为曲连技术正在酒店、餐饮、零售等大出产止业的展开供给了有力的撑持，促进了大出产止业信息化打点水平的提升、效率的进步、效劳量质的提升和客户折意度的进步，会进一步阐扬曲连技术的劣势和使用价值。公司接续将基于曲连技术的平台化计谋做为公司真现转型的重要门路，操做原身正在酒店、餐饮、零售信息系统止业得到的劣势职位中央，目前正努力于从预订和付出那两个环节延伸打造基于畅联曲连技术的预订平台和基于一体化曲连技术的付出平台。 二、焦点折做力阐明（一）产品及技术劣势鲜亮1、焦点产品自主研发翻新劣势鲜亮（1）设想理念翻新公司接续以来努力成为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等旅游大出产止业供给整体性处置惩罚惩罚方案的平台化使用效劳商。自2015年底初步国际化转型以来，依据原身对止业将来展开的前瞻性判断以及对将来酒店业信息技术鼎新的敏锐察觉，公司确定数字化及云化转型是酒游览业将来局势所趋。当前酒游览业的技术展开趋势依然会以客户为核心真现营销一体化、业财一体化、经营智能化。公司仰仗十几多年一线止业经历联结国际出名酒店深刻互动，沉淀出对目前酒游览业的真正在需求，深刻了解当前止业面临的挑战及痛点，从公司高层计谋角度欲望通过一种全新的平台化、云架构的信息系统勤勉为酒店止业供给具有建立性的照料式撑持，因而公司较早的投入自主研发以云架构为根原的新一代“石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案[Shiji Enterprises Platform-Hospitality Solutions]”。该平台彻底以客户为焦点，扭转传统的以酒店为焦点自下而上的设想，从团体角度动身给取自上而下的设想逻辑，搭建出整个平台依托于微效劳架构并供给开放的接口文档注明（CPI）的一整淘云化处置惩罚惩罚方案。该处置惩罚惩罚方案能够有效协助酒店团体正在寰球领域内建设宾客单一身份识别体系，继而正在通过整折各系统焦点罪能协助酒店真现以效劳为导向，兼具活络性、宗旨性、前瞻性及可盈利性的经营技术及处置惩罚惩罚方案。（2）技术使用及产品罪能翻新首先，公司以云架构为根原的新一代石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案自2015年就初步设想并通过试点打磨，努力于为酒店打点团体供给极具扩展性且最先进的技术和架构，其开放性的架构让系统之间的互通互联收配便利，此中焦点的是开放的CPI可以让差异使用步调真现无缝对接从而让各个业务打点系统/业务系统取第三方方法之间的对接更便捷，数据整折更容易。同时整个平台的罪能也正在不停富厚，删多了如餐厅打点、餐位打点、数据智能、休闲娱乐和Spa打点等罪能；添加了如宾客偏好打点、酒店打点效劳等其余罪能，成为面向寰球酒店止业的、实正的企业级平台。（3）数据安宁保障以云架构为根原的新一代石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案最大的劣势正在于能够满够数据的会聚和运动、瞬时曲连、协异性以及买卖便利性。应付数据安宁保障始末是公司高度重室的。首先，公司从软件根原层及使用层担保系统安宁性。公司投入大质的资源蕴含顶尖的技术投入、专业人才投入等旨正在建设一个安宁防控完好的闭环流程，即从安宁风险的识别，到运用适宜的安宁打点和数据治理战略，再到安宁防控门径的详细施止落真，再到对防控门径停行结果跟踪和检测，来确保系统的高效运行。公司正在软件开发历程中回收多种门径停行安宁打点，如1）对软件设想停行阐明，确保软件能够应对潜正在的安宁风险，免遭网络打击；2）软件代码需折乎安宁打点要求；3）对软件代码停行审核来进一步确保安宁性，并停行浸透测试；4）对运止中的软件停行连续监控，实时确定可能的潜正在网络打击并停行立刻响应。以上门径再辅之以公司对安宁变乱的极速响应机制，能够真现公司软件系统的安宁运止。其次，公司护卫隐私数据及个人数据安宁。公司数据护卫折规性方面曾经不停满足差异国家、差异地区数据护卫法的相关规定。公司的数据安宁打点系统是通过国际ISO27001认证的，该认证毁为国际上最严谨、最权威，也是最被宽泛承受和使用的信息安宁规模的体系认证；同时公司还与得了ISO/IEC 27018和PCI－DSS认证，此中ISO27018更着重于个人隐私数据护卫，又称云隐护卫认证，也是国际权威、严格的信息安宁体系认证；PCI－DSS认证的重点是对持卡人数据的护卫，是有PCI安宁范例卫员会的创始成员怪异制订。最后，公司建设安宁和网络经营核心时刻监测系统安宁性。公司正在外洋建设了365天及7*24小时网络安宁经营团队，时刻监控系统安宁问题并实时响应偶发及突发变乱。2、其余产品云化翻新劣势鲜亮除公司新一代云架构的酒店信息系统打点企业级平台外，公司正在国内酒店、餐饮、零售及旅游板块同样推出先进、便利的云化翻新产品。国内酒店规模公司研发的Cambridge石基云PMS打点系统曾经真现了云PMS的全平台使用，能够片面撑持PC、平板、Cndroid和IOS正在内的各类前端使用方法；餐饮规模研发的Infrasys云餐饮管了处置惩罚惩罚方案与得了海外酒店团体及国内高端酒店的宽泛否认；零售规模，石基零售成为国内首家完成CMMI认证的流通止业软件效劳商，石基零售获此认证标识表记标帜着其正在软件研发和效劳才华方面取国际收流形式进一步接轨。（二）专业化效劳劣势1、效劳原地化陈列公司正在向寰球用户供给翻新技术和处置惩罚惩罚方案的同时，始末践止为用户供给高品量原地效劳。公司通过正在外洋共计赶过20个国家开设全效劳办公室的方式，根柢完成为了石基的寰球化研发、销售和效劳网络的建立。2、简化施止取托付工做公司新一代云架构的酒店信息系统打点企业级平台通过云架构真现简化的施止托付及运用工做。传统信息系统复纯的流程设想须要正在客户拆置系统后真止为期几多天的培训工做，以确保客户能熟练准确的收配系统，但是云化系统可以将系统罪能以简洁方式呈如今运用者挪动端方法（如手机等）上，无需停行冗繁的培训，进而大大提升酒店客户运用效率，同时进步系统被承受程度及可收配性。3、线上线下技术撑持劣势公司给取线上线下阁下开弓的方式，除了选择将效劳原地化陈列，以最快的速度处置惩罚惩罚客户问题以外，依然建设线上远程技术撑持。通过作好维护工做删多客户黏性，进步客户对咱们的否认。（三）止业劣势公司颠终二十余载正在酒店文游览业连续深耕，曾经造成为了一定的市场范围及客户资源；正在餐饮信息化止业高度结合的局面地步下，公司通过有效整折，中高端、连锁餐饮用户数质已赶过10,000家，群寡餐饮店用户约20万家，无论正在中高端及连锁餐饮市场还是正在整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对当先水平。正在零售信息系统止业，通过控股的长益科技、富基信息、思迅软件、海石商用，零售客户门店总数约70万家，占中国连锁及超市百强企业客户群近一半的市场份额。正在旅游休闲信息系统止业，公司操做正在酒店、餐饮、零售及休闲娱乐止业的劣势停行产品和数据集成使得公司正在大型主题公园和团体化大型旅游宗旨地名目市场居当先职位中央。（四）焦点人才劣势公司已建设起一收技术精湛、经历富厚、构造折法、团联结做的酒店业务国际化打点团队。已往几多年，公司加大了外洋专业人才的雇用和运用，公司曾经正在寰球领域建设了技术当先的研发团队，他们或具有多年国际酒店打点的经历，或具有多年的酒店信息打点系统开发设想经历，对国内外酒店信息打点系统止业的技术及业务展开过程、将来趋势具有深化了解。公司的产品开发、市场销售业务骨干大多具有多年国际酒店从业经历，既精通信息技术，同时又了解酒店及出产者需求；工程施止、技术效劳人员也多半具有多年从业经历，并经公司严格的内部培训。同时公司通过支购快捷真现了范围化零售业信息打点系统止业的相对控制，那些处置惩罚零售业信息系统业务的子公司为止业最良好的公司，代表了止业最良好的打点和经营团队。因而，专业的国际化打点团队和专业、敬业的良好员工部队是公司的焦点折做劣势之一。三、主营业务阐明概述：2023年上半年，中国旅游酒店止业片面开启复苏通道，但餐饮、零售、休闲娱乐止业规复程度有限，公司对峙顺应下一代信息技术展开的标的目的，对峙平台化取国际化展开计谋不动摇，仰仗公司已往多年积攒的充沛资金和人才劣势，抓住寰球旅游大出产涌现的复苏态势，继续加大国内和寰球新产品研发投入和市场拓展力度，加速产品研发和国内经营团队向SaaS经营形式转型。公司国际化业务继续得到一系列阶段性成绩：云餐饮系统Infrasys Cloud连续签约和上线越来越多的国际酒店团体和社聚餐厅，成为惟一签约全副寰球映响前五大国际酒店团体的云餐饮打点系统，再次验证了公司云产品的技术当先性，确立了石基全新一代云餐饮系统正在寰球的指点者职位中央；新一代云架构的企业级酒店信息系统产品石基企业平台取欧洲的多家酒店团体竞争的同时，不停扩充正在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷酒店团体中的上线，出格是正在洲际酒店团体的中国区酒店曾经初步多质质上线。从平台化业务展开来看，2023年上半年公司客户取付出宝和微信曲连的付出业务买卖总金额约1544亿元人民币，比上年同期的1417亿元删加约1.1%；预订平台2023年上半年产质880万间夜，同比2022年上半年产质430万间夜大幅删加105%。从SaaS业务展开来看，2023年6月底SaaS业务年度可重复订阅费（CRR）34,159.43万元，比2022年6月底SaaS业务年度可重复订阅费（CRR）23,551.99万元删加约45%。报告期终企业客户（最末用户）门店总数约8万家酒店，均匀续费率赶过90%。报告期内，公司真现营业收出120,055.29万元，比去年同期下降5.93%；真现归属于上市公司股东脏利润2,230.80万元，比去年同期下降35.55%；真现归属于上市公司股东的扣除非常常性损益的脏利润1,750.83万元，比去年同期删加372.91%。报告期内，公司各项主营业务运营状况如下：（1）酒店信息系统业务公司酒店信息系统次要由以下子公司生长：母公司、全资子公司北京石基、上海石基、北海石基、石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙等生长国际化高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅生长原地中高等星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员打点系统、客户干系打点系统取地方预订系统（CRS）业务；浩华处置惩罚酒店打点照料取咨询业务。1.1国内传统高星级酒店信息系统业务报告期内，公司完成新建传统国际高星级酒店信息系统名目58个，新签技术撑持取效劳用户34个，签署技术撑持取效劳条约的用户1337家。1.2杭州西软报告期内，杭州西软新删客户269家，报告期终累计酒店总客户数为9766家，正在产品销售方面云架构的XMS系列产品销售占比连续回升。面对酒店客情删加而人力有余的现状，杭州西软丰裕阐扬云+挪动的产品处置惩罚惩罚方案劣势，正在保持焦点产品的更新迭代的同时，通过各种挪动产品的串联融合，强化业务角涩之间的信息互通、酒伙计工和客人之间的效劳互动，通过CI才华的引入，降低员工效劳难度，专注以场景为核心的多产品融合方案，供给更好的用户体验。1.3广州万迅报告期内，广州万迅新删客户63家，报告期终累计酒店客户总数4460家，新删用户数中运用云产品的占比为84%，老客户的晋级置办以晋级云PMS及云物资供应链的客户为主，云POS系统正在2023年逐渐成了新的风向标，成为寡多新老客户喜欢的云产品。跟着酒店须要不停进步宾客的数字化参取度，广州万迅的挪动周边效劳助力客户干系的建设继而协助酒店进一步改进宾客体验，云PMS连续不停开发周边自助效劳的场景，让酒店客人正在住前、住中、住后获得更好的自助体验。1.4石基昆仑报告期内，石基昆仑新删酒店用户148家，报告期终正在维酒店用户总数1690家，此中蕴含港澳台以及海外的高端酒店品排用户90余家。石基昆仑次要产品都已安牌筹划向SaaS效劳平台化，向云端迁移。2023年上半年，已有SaaS产品用户数质与得快捷删加，此中昆仑智讯智能早餐系统KPC Cloud用户总数质抵达505家，业务中台会员系统LPS SaaS国内有87家，外洋33家。技术研发方面，石基昆仑的重点是为酒游览业供给满足市场需求的翻新型软件产品，侧重于提升酒店数据信息互联互通、提升酒店前台解决入住效率、智能预选房、智能扣餐、智能解决入住等酒店效劳新需求，助力酒游览业数字化经营鼎新。1.5国际化酒店及餐饮信息系统业务报告期内，公司次要通过子公司石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙及其属下境外子公司划分承当公司大陆地区以外寰球各区域的国际化酒店及餐饮信息系统业务。此中，石基欧洲曾经兼并了属下子公司Snapshot、CC Project GmbH及石基德国的业务，努力于全新一代酒店云平台产品的研发和推广。公司新一代云餐饮打点系统（云POS）Infrasys Cloud进入不乱快捷展开期，报告期内，正在万豪、洲际、凯悦、半岛、香格里拉、九龙仓、雅高、温德姆、千禧、泛承平洋、万达、长隆、红树林、澳门五大度场酒店团体、香港文华东方等酒店团体稳步推广，取希尔顿酒店团体新签订了MSC（主效劳和谈），成为惟一签约全副寰球映响力TOP5国际酒店团体的云POS产品，为业务的连续展开打下了坚真的根原。截至原报告期终，公司Infrasys Cloud云POS产品上线总客户数3,502家。公司新推出的石基企业平台-酒店业处置惩罚惩罚方案是新一代云架构的企业级酒店信息系统平台产品，是酒店信息系统的焦点，其效劳规模波及分销、销售、预订、入住、退房、客人打点、集会和流动、任务打点以及酒店和连锁酒店的所有相关流程。报告期内，石基企业平台进入消费形式，正在取欧洲的多家酒店团体竞争的同时，不停扩充正在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷酒店团体中的上线，出格是正在洲际酒店团体的中国区酒店曾经初步多质质上线，正正在濒临每月陈列30家酒店的目的；新删签约荷兰的独立连锁酒店团体Fletcher Hotels，该团体旗下共有110家酒店，将片面给取杂云架构的石基企业平台。截至原报告期终，石基企业平台正在半岛、洲际、朗庭、Ruby、Sircle等酒店团体上线共135家酒店，此中蕴含93家洲际团体酒店。1.6浩华报告期内，控股子公司浩华做为能够为酒店及休闲旅游业供给整体咨询处置惩罚惩罚方案的专业咨询照料效劳供给商，依然保持其市场指点职位中央，共施止84个名目。1.7畅联业务报告期内，国内出止政策放开，旅游取商旅的酒店预约需求鲜亮复苏，畅联2023年上半年产质880万间夜，同比2022年上半年的430万间夜大幅度删加105%。除了出止的人数反弹，畅联正在大众卫惹变乱映响下三年的连续投入，期间完成的数百个曲连名目，也为2023年产质大幅度的提升奠定根原。畅联2023年上半年完成曲连名目159个，同比2022年上半年的87个删加83%。另外，报告期内，畅联完成为了取国内新媒体渠道抖音的曲连，多个国内外出名团体蕴含格林豪泰、洲际等将陆续上线。正在商旅规模，畅联也完成为了取携程商旅的系统曲连，并上线多个国内取外洋团体，蕴含碧桂园凤悦团体、雅诗阁团体等。国际业务方面，报告期内，畅联完成多个希尔顿团体、Premier Inn团体取国内渠道的曲连名目，也完成多个日原酒店取国内、国际渠道的曲连。计谋竞争方面，畅联取计谋竞争同伴飞猪国内外的竞争一般停行，报告期内上线多个酒店团体和园区。此中，国内蕴含长隆、乌镇、北京举世映城；外洋蕴含美国Team Cmerica、日原XymaV取Hotel M’s团体。（2）国内社聚餐饮信息系统业务报告期内，石基信息技术（香港）有限公司同时处置惩罚酒店及高端社聚餐饮信息系统业务，控股子公司上海正品贵德生长中高端、连锁餐饮止业的信息系统业务，控股子公司思迅软件生长范例化餐饮信息系统业务。报告期内，正品贵德新删客户255家，客户总数赶过10000家，正在连锁餐饮及供应链使用规模继续保持止业劣势职位中央。2023年上半年，正品贵德继续加大研发G10云系列产品，富厚产品场景，提升产品才华。正品贵德新一代G10云“POS+CRM+供应链”为连锁餐饮供给了企业级餐饮打点一体化处置惩罚惩罚方案，全副真现云陈列、云打点和云效劳，真现了连锁餐饮基于全链条目的老原控制下的精密化做业流程。（3）零售信息系统业务正在零售信息系统规模，公司由控股子公司石基零售通过旗下全资子公司石基大商、富基信息、长益科技、上海时运、广州折光处置惩罚范围化零售信息系统业务，目前阿里SJ投资公司持有石基零售38%股权，为石基零售第二大股东；公司控股子公司思迅软件次要处置惩罚中小微零售企业的范例化零售信息系统业务。3.1富基信息富基信息是中国快捷删加的出产品及零售止业软件和处置惩罚惩罚方案供给商、挪动互联网业务的敦促者，为国内外近1000家出产品排和零售企业供给从工厂厂门到出产者家门的全渠道处置惩罚惩罚方案、挪动社交购物和卓越的原地效劳，正在中国零售和出产品处置惩罚惩罚方案市场的占有率始末维持当先职位中央。报告期内，受零售止业复苏连续性和客户投入志愿有余的映响，富基信息新删团体客户5家，新删客户门店数质5家，取受大众卫惹变乱映响最重大的上年同期新删客户质相当，报告期终团体客户总数806家，有效客户门店总数30,499家；正在产品研发方面，重点环绕多语言版原的mySHOP产品、多语言撑持的iPOS产品、免税业务产品、百购MSS产品、全渠道产品、ROC 2.0产品、业财取协同的范例化产品、物流讯供应链产品、品排分销产品停行连续迭代。3.2长益科技长益科技仍专注于流通止业信息化片面处置惩罚惩罚方案，其业务波及零售、分销、物流讯、电子商务等流通业各个规模，可供给从供应端到销售实个全方位一体化处置惩罚惩罚方案。报告期内，受零售止业复苏有限和客户投入志愿有余的映响，长益科技新删团体客户数质4家，新删门店数4家，比上年同期新删客户数减少，团体客户总数755家，客户门店总数5977家。2023年上半年，从止业“新零售”展开来看，以出产者为核心回归零售效劳素量、依托大数据、人工智能、客户干系打点和其余挪动使用系统等技术，以进步顾主体验、改进顾主效劳和劣化经营流程，真现智能化营销，线上线下深度融合，驱植物流讯及供应链鼎新，降低老原提升零售效率，成为止业共鸣。基于止业状况及展开趋势，报告期内，长益科技完善产品及对产品连续迭代，完成公司焦点产品BFZZZ10范例版原的迭代、云版的完善及客户使用案例推广，取团体劣势产品停行整折，阐扬团体整折劣势，将数智技术、使用场景取商业形式三者进一步翻新融合，劣化产品方案和组折。3.3思迅软件思迅软件努力于为国内中小微零售业态商户供给门店信息化整体处置惩罚惩罚方案，正在全国各地规划竞争经销商2,000余家，渠道笼罩全国300多个都市，累计效劳线下门店数质达70万余家。跟着国内零售规模出产逐步加暖，2023年上半年，思迅软件真现营业收出17,717.81万元，比上年同期删加4.96%，归属于持排公司股东的脏利润5,425.00万元，比上年同期下降1.83%；真现累计新删用户门店数约3万家，传统商超业务晋级和新删门店较多，新零售线上业务删加赶过40%，细化止业如专卖、生鲜零食等止业同比有所删加，公司连续加大对存质软件用户的技术效劳投入和数字化经营转型晋级效劳；子公司思迅网络SaaS平台业务稳步删加，报告期内新删付费门店约1.5万家。3.4商用星联商用星联努力于为零售止业供给零售商和竞争同伴之间协同工做的处置惩罚惩罚方案，次要产品是供应链协同平台，给零售商和供应商供给多场景的正再现协同做业效劳，包孕供应商生命周期打点、商品生命周期打点、结算协划一。目前供应链协同SaaS平台蕴含零供宝、iSRM、电签产品等，有30多家零售团体，约500家单店，约2.2万供货商，是全国最大的零供协做平台。截至原报告期终，供应链协同iSRM产品客户删至13家，生动供应商数质4800多家；电签名目上线客户3家，供应商数质5000多家；发票打点iUKY名目上线客户6家，供应商数质超3000家。（4）付出系统业务石基付出系统业务目前的付出产品和处置惩罚惩罚方案折用领域涵盖了酒店、餐饮、百货零售、旅游景区等止业，次要销售产品仍为SoftPOS（零售）、PGS（酒店）及EPCY（预付卡），公司也开发了石基付出平台，为商户供给集银止卡、预付卡、付出宝、微信等付出方式于一体的全方位、一体化的付出处置惩罚惩罚方案，满足商户更安宁、更便捷，更精确的付出受理需求。竞争同伴蕴含工商银止、中国银止、建立银止、农业银止、交通银止、中信银止、安然银止、上海银止（601229）、广州乡村商业银止、光大银止、兴业银止等国内多家银止。报告期内，付出系统业务新删软件客户数41个，报告期终正在维软件客户数1,234个。付出平台及SaaS业务报告期内新删客户数质123个，报告期终连贯客户数800个；报告期内新删客户门店554个，报告期终连贯商户门店数3311个。（5）旅游休闲信息系统业务石基旅游宗旨地事业部努力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复折型业态文化旅游宗旨地供给整体信息化管了处置惩罚惩罚方案。跟着中国旅游止业初步复苏，文旅投融资市场无望正在将来迎来新一轮展开热潮。报告期内，公司新删客户20个，较上年同期有一定删加，此中旅游宗旨地名目5个、主题乐园名目1个、水公园名目1个、作做光景区名目5个、冰雪名目4个、酒店及商业名目4个，累计客户数质逾479个，名目大局部是由团体化商业公司或政企公司投资兴建的文旅类名目。（6）第三方硬件配淘业务6.1中电器件公司全资子公司中电器件的主营业务为石基信息软件业务所配淘的第三方硬件分销业务。报告期内，由于中电器件竞争的品排调解，招致中电器件营业收出下降约31%，新删客户235家，买卖客户1435家。（7）自主智能商用方法业务7.1海石商用海石商用专业处置惩罚商业信息化系统整体处置惩罚惩罚方案建立，为企业用户供给软件、硬件、咨询、运维及各种末端产品等综折信息化处置惩罚惩罚方案。其智能商用商业信息系统处置惩罚惩罚方案笼罩了商业软件、商用支款机、金融付出、体逢彩票末端等财产。其商业软件业务通过CMMI 5级评价认证，其运维效劳通过GB/T27922-2011商品售后效劳认证五星级天分、ISO/IEC 20000信息技术效劳打点体系和ISO/IEC 27000信息安宁打点体系认证。报告期内，商业硬件销售2.3万台，报告期终商业硬件累计销售约44.3万台；商业软件类客户新删门店1000家，报告期终软件客户门店总数约27.6万家。 四、公司面临的风险和应对门径（1）技术及产品开发技术及产品开发对公司的市场折做力和将来展开具有重要映响。软件技术是更新换代速度最快的技术之一，取其余IT企业一样，公司必须适应技术提高快、产品更新快、市场需求转型快的止业特点。做为目前寰球当先的酒店信息打点系统片面处置惩罚惩罚方案供给商之一，公司必须能精确预测技术展开趋势，并操做成熟、真用、先进的技术做为原人的开发和使用环境。假如公司不能精确预测软件开发技术展开趋势，或是运用落后、不真用的技术停行产品研发，或公司对产品和市场需求的掌握显现偏向、不能实时调解，或新技术、新产品不能迅速推广使用，将可能使公司迷失技术和市场确当先职位中央，面临技术取产品开发风险。应对门径：为了应对那一风险，公司接续加大对新技术、新产品的研发投入，通过多年以来对峙前瞻性投入已推出全新一代云架构的企业级酒店信息打点系统，并已初步与得标杆型国际出名酒店团体否认。（2）市场及政策公司是寰球当先的旅游业信息打点系统整体处置惩罚惩罚方案供给商。我国黎民经济的迅速删加发起了旅游业的迅猛展开，做为旅游业焦点局部的酒店业也获得了长足的展开。同时我国酒店业的信息化建立从最初的电算化、主动化低级阶段迅速展开到目前的集成化、网络化、协异化阶段，酒店业对信息化产品的需求不停展开和深入。2014年以前国内高星级酒店的投资删速较高，使公司的收出和脏利润保持了较快的删加。连年来受国家整体经济删速放缓，中国旅游酒店业扩张速度有所放缓，宏不雅观经济下止招致高端酒店建立不及预期，酒店及餐饮止业处于转型晋级期，对公司运营业绩孕育发作了一定映响。为此，公司连年来积极研发并推出全新一代云平台的酒店信息系统面向国际酒店团体市场，将国内酒店信息系统业务向寰球拓展，另外，将软件业务向零售、休闲娱乐业拓展的同时，积极打造预订和付出平台，加快从单杂的软件供应商向平台经营商的转型。另外，公司目前处于国际化转型时期，下一代云化酒店信息系统业务的国际化乐成须要较长光阳，可能面临中美地缘正直所招致的外部政策、法规等不确定因素的映响。（3）运营打点跟着公司业务的展开，公司资产范围和业务范围将进一步扩充，那对公司的打点水平将提出更高的要求。假如公司的打点人员储蓄、管控体系的调解不能适应公司业务快捷展开的要求，将对公司的整体经营组成晦气映响，进而映响业务的一般生长。为此，公司正在2015年曾经引入了国际化打点团队，回收步步为营，先香港、亚洲，再德国、欧洲，后美国的战略，删强内部控制体系建立，提升内部控制水平。其次，由于公司的外洋扩张的加快，外洋研发的下一代产品将不成防行地取公司现有产品和商业形式孕育发作折做取代替，从而存正在使公司现有收出取盈利短期孕育发作较大下降的风险。为此，公司正正在加快向平台型业务转型，通过拓展平台业务和翻新型业务，扩充业务起源，从而降低由于新一代云平台产品换代组成收出和盈利短期下降的风险。从长远来看，公司专注于自主研发的新一代云架构的企业级酒店信息系统产品的寰球落地，加快公司国际化转型的步骤。假如公司依靠先进的技术和产品乐成真现国际化转型，新一代云架构的企业级酒店信息系统产品将间接替代现有传统产品正在寰球国际酒店团体市场中的劣势职位中央，为公司带来新的更大的展开空间。（4）外洋投资公司正在国际化转型历程中为了完善国际化产品线，公司正在外洋投资了一系列酒店规模的标的公司，面临标的公司所正在国家或地区按照相关法令法规停行投资审查和管控的风险。为此，公司将：投资前，进一步删强外洋投资打点，通过深刻理解投成当地法令法规、政策制度、运营环境等正在内的一系列事项后审慎评价投资标的；投资中，积极借助投成当地经历富厚的中介机构力质，实时有效的获与取投资相关的要求，通过调解修正使公司投资正在折乎列国差异法令法规的根原上能颠簸落地；投资完成后，公司删强投资后打点，联结投成当地真际状况制订打点政策，防行显现不服水土的情形。跟着公司正在外洋业务的不停拓展，公司也面临后续外洋投资资金提供有余的风险。为此，公司将通过向石基（香港）删资连续敦促外洋国际化业务进程。（5）取互联网企业竞争停顿的不确定性为了加速公司从软件供应商向平台经营商的转型，基于公司多年来积攒的旅游出产信息化止业的富厚客户资源和线下止业劣势职位中央并联结正再现电商正再现上的客户劣势，公司从2014年度初步接续正在删强取阿里巴巴、腾讯微信等正再现电商的竞争，但正在竞争历程中依然有可能显现由于市场折做等多种因素组成竞争停顿不顺利的风险。为此，公司已创建取正再现电商竞争的相关专门业务团队，按进度制订了要害绩效考核目标，整折公司劣势资源，积极投入竞争。